Termos e Condições de Garantia
CAVEFLAG SRL
1. Alcance da Garantia
1.1. A CAVEFLAG SRL garante ao comprador original que este produto estará livre de defeitos em materiais e mão de obra, sob condições normais de uso, por um período de um (1) ano contado a partir da data de compra.
1.2. Esta garantia aplica-se exclusivamente a produtos fabricados pela CAVEFLAG SRL e adquiridos através de distribuidores autorizados.
2. Requisitos para Efetivar a Garantia
2.1. Para acessar os benefícios desta garantia, o comprador deverá apresentar:
a) Nota fiscal original de compra do equipamento.
b) Comprovante de pagamento correspondente.
c) O produto em questão, nas condições em que apresentou a falha.
2.2. A ausência de qualquer um desses documentos faculta à CAVEFLAG SRL rejeitar a reclamação de garantia.
3. Exclusões
3.1. Esta garantia NÃO será aplicável nos seguintes casos:
a) Danos causados por acidente, negligência, mau uso, abuso ou utilização inadequada do produto.
b) Danos causados por exposição à água, umidade excessiva, inundação ou qualquer outro líquido.
c) Danos provocados pela utilização de tensões, correntes ou polaridades inadequadas às especificações técnicas do dispositivo.
d) Qualquer dano causado por pessoal técnico ou serviços de reparo não autorizados pela CAVEFLAG SRL.
e) Produtos que tenham sido modificados, alterados ou reparados sem autorização prévia e por escrito do fabricante.
f) Peças consumíveis, incluindo mas não limitado a baterias, salvo que o dano tenha ocorrido por um defeito de fabricação.
g) Danos estéticos, incluindo arranhões, amassados e plásticos quebrados.
h) Danos causados por desastres naturais, incluindo mas não limitado a raios, inundações, terremotos ou incêndios.
4. Limitações de Responsabilidade
4.1. Sobre a programação: Os dispositivos Rinho são programáveis pelo usuário. O desenvolvimento, implementação e funcionamento das configurações programadas ficam sob total e exclusiva responsabilidade do comprador.
4.2. Sobre a funcionalidade: O usuário assume a total responsabilidade pela seleção e configuração das funcionalidades do equipamento. As instruções, comandos e exemplos descritos na documentação técnica são meramente indicativos e orientativos.
4.3. Sobre o sistema GPS: A CAVEFLAG SRL não se responsabiliza pela operação, falha de operação, disponibilidade, precisão ou cobertura do sinal de satélites GPS, sendo estes serviços fornecidos por terceiros alheios à empresa.
4.4. Sobre Danos consequentes: A CAVEFLAG SRL não será responsável, sob nenhuma circunstância ou teoria legal, por Danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, consequentes ou punitivos, incluindo mas não limitado a:
- Perda de lucros ou receitas
- Interrupção de negócios ou atividades comerciais
- Perda de dados ou informações
- Custos de produtos ou serviços substitutos
O anterior aplica-se independentemente de a CAVEFLAG SRL ter sido notificada da possibilidade de tais perdas e sem importar o estado de desenvolvimento das mesmas.
5. Procedimento de Garantia
5.1. O comprador deverá contatar a CAVEFLAG SRL através dos canais oficiais para iniciar o processo de reclamação.
5.2. Uma vez autorizada a reclamação, o comprador deverá enviar o produto às instalações da CAVEFLAG SRL.
5.3. Importante: As despesas de envio para as instalações da CAVEFLAG SRL serão por conta do comprador.
5.4. A CAVEFLAG SRL realizará o diagnóstico técnico correspondente e, se procedente, procederá ao reparo ou substituição do produto a seu exclusivo critério.
5.5. As despesas de devolução do produto reparado ou substituído serão por conta do comprador.
5.6. O prazo estimado para a resolução da reclamação será informado no momento da recepção do produto.
6. Disposições Gerais
6.1. Esta garantia é intransferível e aplica-se unicamente ao comprador original do produto.
6.2. O reparo ou substituição de um produto sob garantia não estende o período de garantia original.
6.3. A CAVEFLAG SRL reserva-se o direito de utilizar peças ou produtos recondicionados para os reparos sob garantia.
6.4. Esta garantia outorga direitos legais específicos. O comprador pode ter outros direitos que variam segundo a jurisdição aplicável.
6.5. Os Termos desta garantia se interpretam de acordo com as leis da República Argentina, submetendo-se as partes à jurisdição dos tribunais ordinários da Cidade Autônoma de Buenos Aires.
7. Contato
Para consultas relacionadas com garantia, contatar:
CAVEFLAG SRL
- Site: www.rinho.com.ar
- Email: soporte@rinho.com.ar
Documento vigente a partir de janeiro de 2026.
A CAVEFLAG SRL reserva-se o direito de modificar estes Termos sem aviso prévio.